住房城乡建设部办公厅日前通报表扬“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动2024年度表现突出集体和个人。保定市住房公积金管理中心清苑区管理部科员袁艳红荣获“2024年度表现突出个人”荣誉称号。

袁艳红个人先进材料

袁艳红，女，河北清苑人，汉族，1986年2月出生，中共党员，大学本科学历，2009年9月进入保定市住房公积金管理中心工作，现为保定市住房公积金管理中心清苑区管理部科员。

该同志自进入中心工作以来，十几年如一日，辛勤耕耘在基层一线，始终坚持以人民为中心的服务理念，以“奋进公积金”党建品牌为引领，积极践行“资金放心、政策贴心、工作用心、服务暖心”“四心”服务品牌，凭借过硬的业务素质、实干的担当精神，赢得了领导和同事们的高度赞誉，曾多次被授予“市直机关优秀共产党员”“青年岗位能手”“业务标兵”“最美公积金人”等荣誉称号。

一、坚持党建引领，争做思想建设“排头兵”

袁艳红同志始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。以中心“1123348”党建工作思路为遵循，积极参与“奋进公积金”党建品牌创建，扎实开展政治理论学习，坚持用党的创新理论武装头脑，积极参加“三会一课”主题党日和组织生活会等支部活动，在学深悟透中提升政治素养，筑牢思想根基。主动对标党建工作要求，亮身份、做表率，以实际行动擦亮公积金党建服务品牌，展现年轻人的责任与担当。

二、打破岗位边界，争做业务领域“多面手”

住房公积金工作专业性强、业务领域广，单一的业务能力难以满足群众的服务需求。袁艳红同志从不将自己局限于固定岗位分工，而是主动打破业务边界，以“全科能手”的标准要求自己。她深入贯彻落实基层建设年和精细化管理年活动，主动向政策科室及不同岗位同事请教实操技巧，积极参与跨部门业务研讨，将理论知识与实践经验深度融合。认真抓好“1+6+8”政策“组合拳”末端落实，逐字逐句研读文件、逐条逐款拆解细则，通过新旧政策对比、制作业务流程图解、模拟疑难案例推演等方式，深入理解政策核心逻辑，熟练掌握各业务领域操作规范和技能。

三、树牢为民理念，争做服务职工“贴心人”

袁艳红同志始终模范执行中心各项规章制度和服务标准，将“为民、利民、便民”工作理念融入服务各环节，态度和蔼、耐心细致，服务高效，群众满意。当职工准备的材料不全或咨询不得要领时，在换位共情的基础上为群众详细讲解，帮他们理清思路，逐一列出注意事项。为路途较远的职工加班加点办理业务、为行动不便的老人上门服务、为听障人士一字一句书写沟通、帮离职多年手续遗失的职工联系单位补办离职证明等，细心、耐心、暖心的服务得到了广大群众的认同和赞许。