中国报道讯（秦国辉 报道 通讯员 刘念）8月13日，保定市政府新闻办召开新闻发布会，由保定市住房公积金管理中心党组成员、副主任董力生介绍该市住房公积金有关工作开展情况。保定市住房公积金管理中心机关党委专职副书记秦媛，优化营商环境办公室负责人苏子富，归集提取处处长孙裕光出席发布会并答记者问。

据悉，2024年1-7月，保定市归集住房公积金50.01亿元，同比增加1.43亿元。支取住房公积金32.91亿元。为3111户住房困难职工发放住房公积金贷款15.66亿元。7月末个贷率81.87%，居河北省第1。2024年上半年保定市住房公积金实现增值收益2.44亿元。

截止2024年7月末，保定市累计归集住房公积金764.28亿元，归集余额335.53亿元，累计支取住房公积金428.75亿元，累计为138834户住房困难职工发放个人住房公积金贷款455.82亿元，个贷余额274.68亿元。归集余额和贷款余额均位居河北省第3。1-6月，保定市公积金管理中心上缴财政廉租住房（公共租赁住房）建设补充资金4.42亿元（含本年预缴2.2亿元），累计上缴财政廉租住房（公共租赁住房）建设补充资金22.91亿元，为财政增收和住房保障体系建设做出了积极贡献。

长期以来，保定市公积金管理中心对优化营商环境工作高度重视，为助力“投资保定”“保定服务”品牌创建，该中心将优化营商环境工作列为“一把手”工程，主要领导亲自谋划、亲自部署、亲自推动，全力打造“线上有速度,线下有温度”的住房公积金暖心服务品牌,优化营商环境取得了显著成效。

优化管理措施，提升服务水平。保定市公积金管理中心不断加强业务大厅服务窗口的管理，优化业务流程，完善相关工作制度、工作流程，严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”“责任追究制”。

规范服务行为，提升群众满意度。保定市公积金管理中心通过线上服务渠道及线下服务场所对外公示住房公积金各项业务服务指南，让服务对象“一目了然”。认真落实“好差评”制度，充分发挥群众诉求反映平台作用，建立负面服务台账，着力打通业务办理过程中的“中梗阻”环节，促进政务服务效能全面提升。

加快数字赋能，提升服务效率。保定市公积金管理中心与中、农、建9家银行实现商业贷款数据共享，为下一步商业银行贷款线上办理住房公积金提取业务奠定坚实基础。6月底已开发完成租房提取移动端业务功能，待测试通过后将于近期上线运行，届时22个分中心、管理部租房提取业务将全部实现网上办理，满足缴存职工“不出家门掌上办、走出家门就近办”的线上线下多元化服务需求。

下一步，保定市公积金管理中心将始终坚持以“奋进”为立足点，以“惠民”为宗旨，以“乐居”为方向，以群众需求为导向，让“数据多跑路、群众少跑腿”，进一步优化完善业务流程，为群众提供跟家优质、高效、满意的住房公积金服务。

责任编辑：王雅艺